سياسة ضمان" beautyzworld "
تضمن سياسة ضمان beautyzworld :
تعتبر سياستنا لحمايه منتجك من اي عيوب في المواد او التصميم او عيوب الصناعه بعد شراء المنتج . فالبنسبه الي المنتجات المحدده او في حاله ان beautyzworld هي بائع المنتج يتم عمليه الاصلاحات المشموله بالضمان في مراكز الخدمه المعتمده واما في الحالات التي يكون البائع هو بائع اخر تطبق شروط ضمان هذا البائع .
-يعتبر ضمان beautyzworld : هو ضمان عيوب الخامات او المواد او التصميم والتصنيع ويكون ضمان محدود باصلاح المنتج الذي وجد به عيب او استرجاع قيمه المنتج بقيمه شرائه ويكون ذلك وفقا لتقدير البائع . ولا يعتبر الضمان شامل لكل المنتجات وليس باستمرار فعليك التحقق من منتجك اذا كان يتمتع بالضمان من عدمه واما في حاله استرداد المبلغ علي العميل ان يرد المنتج بجميع ملحقاته والا فانه يحق خصم ثمن ما تم فقده من العميل
- واما في الحالات التي يكون فيها beautyzworld هي البائع :
سيتم توفير ضمان لمده محدده من قبلنا للعناصر المؤهله التي تم بيعها بواسطتنا في مصر كما ان الاصلاح او الاستبدال الذي يتضمنه ضمان المنتج لا يعطي اي حق في مد او استمرار فتره الضمان بعد انقضائها وفي حاله تعذر الاصلاح او التعديل اما سيتم استبداله او رد المبلغ لو لم يتوفر البديل .
-كل منتج له فتره ضمان محدده وللاستفاده من خدمات الضمان في حاله وجود خلل او عيب بمنتجك عليك ارفاق صوره للمنتج مع توضيح الخلل الموجود مع ترك اي بيانات تواصل خاصه بك وارسالها لموقعنا beautyzworld.com وسنقوم بالتواصل معك خلال 24 ساعه لنتمكن من التحقق من الخلل وكيفيه اصلاحه او استبدال المنتج وسيتم العمل علي ذلك في اسرع فتره ممكنه .
- عليك ان تتأكد من ان منتجك تم تغليفه في تعبئته الاصليه او تم تغليفه بشكل سليم لتفادي اي تلف او ضرر قد يقع في عمليه الشحن ولن تتحمل beautyzworld اي مسؤوليه في حاله حدوث تلف للمنتج في عمليه الشحن .
- محمي خلال فترة الضمان : في حاله طلبك في استبدال او اصلاح المنتج فانك تقر علي ان تمنح الاذن لاستخدام تفاصيل الاتصال الخاصه بك فيما يتعلق بخدمات الاصلاح لمزيد من التفاصيل المتعلقه بالضمانات عليك ان تتطلع علي شروط البيع الموجوده بالموقع الالكتروني .
سياسة استلام وتوصيل المنتج :
1- عليك التأكد من ان منتجك تم تغليفه بشكل سليم وامن لعمليه الشحن فليس علي beautyzworld ادني مسؤوليه في اي تلف قد يحدث حينها.
2- يجب على العميل تقديم المنتج وملحقاته لشركة البريد أثناء الاستلام.
مقدم خدمة الضمان :
1- ضمان المنتج وجودة الصنع مقدّمه من مركز الخدمة المعتمد وهو خاضع لسياسات الشركة المصنّعة والموضحة في دليل الضمان الخاص بالمنتج أو الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة المصنعة . للحصول على خدمات الضمان والصيانة، يمكن للعميل التواصل مع مقدم خدمة الضمان مباشرة للحصول على الخدمة المطلوبة وفقاً للأنظمة واللوائح .
2- خدمات الضمان والصيانة المقدمة من مركز الخدمة المعتمد لا تعتبر من مسؤولية beautyzworld على العميل التواصل مباشرة مع مركز الخدمة المعتمد في حال وجود أي شكوى أو مطالبة .
يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع، أو عن طريق الاتصال بالرقم: 01229873822
لا ينطبق هذا الضمان إلا على المنتجات التي تقوم بشرائها داخل مصر ولن يتم شحن المنتجات أو الأجزاء المستبدلة أو التي تم اصلاحها إلا إلى العناوين التي تقع داخل الدولة ولن يتم رد المبالغ المدفوعة إلا في الحسابات الموجودة داخل الدولة فقط .
اما اذا رفض العميل إستلام المنتج : سيتم تخزين ذلك المنتج علي ذمه العميل لمده ثلاثون يوما ولن يكون للعميل الحق في طلب المنتج بعدها او استرجاع قيمته .
تنبيه: يرجى دائما الاحتفاظ بالعلبه الاصليه لمنتجك لضمان الحصول علي خدمات الضمان طبقا للشروط والأحكام الخاصه ببعض مراكز الصيانه.